Kushtet e Përgjithshme (GTC) për Kurset e Gjuhëve
StartDE Konsulencë
Adresa e biznesit:
Königsallee 19, 40212 Düsseldorf
Shkolla e gjuhës / Vendi i mësimit në Essen:
15A Mathildenstraße, 45130 Essen
Në tetor 2026
§ 1 Fushëveprimi
Këto Kushtet dhe Rregullat zbatohen për kurset e gjuhës që ofrohen nga StartDE Consulting, veçanërisht kurset intensive, kurset e mbrëmjes, kurset online, kurset ballë për ballë, kurset e përgatitjes për provime dhe kurset e gjuhës profesionale ose mjekësore.
Përshkrimi specifik i kursit dhe çdo marrëveshje individuale e përcaktuar në kontratën e kursit plotësojnë këto Kushtet dhe Rregullat.
Marrëveshjet individuale kanë përparësi mbi këto Kushtet dhe Rregullat.
§ 2 Regjistrimi dhe Përfundimi i Kontratës
Regjistrimi mund të kryhet, veçanërisht, përmes një formulari online, me email, me shkrim ose përmes çdo metode tjetër të rezervimit të ofruar nga StartDE.
Me nënshkrimin e kontratës së kursit ose pranimin e një oferte përkatëse të kontratës, pjesëmarrësi regjistrohet në mënyrë të detyrueshme në kursin përkatës.
Vendi juaj në kurs do të konfirmohet sapo të pranohet depozita e rezervimit e dakorduar.
Pasi të jetë pranuar pagesa, pjesëmarrësi do të marrë konfirmimin e vendit të tij në kurs ose konfirmimin e regjistrimit të tij.
§ 3 Depozita dhe Rezervimi i Vendit në Kurs
Për kurset grupore, zakonisht ka një Depozita për rezervim është 150,00 € të paguhet, përveç nëse për kursin specifik është rënë dakord ndryshe.
Shuma prej 150,00 € do të kreditohet plotësisht në tarifën e kursit dhe nuk përbën një tarifë regjistrimi shtesë.
Vendi juaj në kurs do të konfirmohet vetëm pasi të jetë pranuar pagesa.
Nëse depozita nuk paguhet brenda periudhës së pagesës së përcaktuar në faturë, StartDE mund t'i caktojë vendin dikujt tjetër.
§ 4 Pagesa përfundimtare
Pjesa e mbetur e tarifës së kursit duhet të paguhet deri më 14 ditë kalendarike para fillimit të kursit të paguajë në tërësi.
Për regjistrimet e vonuara, bilanci i papaguar duhet të paguhet në datën e treguar në faturë.
Në raste të jashtëzakonshme të justifikuara, StartDE mund të pranojë pagesë më të vonë rast pas rasti.
Pagesa në mbërritje në Essen lejohet vetëm nëse StartDE e ka konfirmuar shprehimisht me shkrim paraprakisht.
Nëse pagesa nuk bëhet në kohë, StartDE mund t'i japë pjesëmarrësit një periudhë të arsyeshme shtyrjeje.
Pasi të ketë skaduar periudha e favorshme pa kryerjen e pagesës, StartDE mund t'i caktojë vendin në kurs dikujt tjetër dhe të refuzojë pranimin në kurs derisa pagesa të jetë kryer plotësisht.
§ 5 Anullimi deri në 14 ditë para fillimit të kursit
Anullimi duhet të bëhet me shkrim.
Pasi të skadojë çdo të drejtë ligjore për tërheqje, StartDE mund, në rast të anulimit nga pjesëmarrësi, të mbajë deri në 150,00 € nga depozita e rezervimit si kompensim me tarifë fikse për kostot administrative, organizative dhe të rezervimit të shkaktuara.
Pjesëmarrësit i lejohet shprehimisht të provojë se StartDE nuk ka pësuar asnjë humbje ose ka pësuar një humbje dukshëm më të ulët.
Çdo shumë që është paguar tashmë mbi këtë shumë, si rregull, do të rimbursohet nëse rezervimi anulohet me kohë.
§ 6 Anullimi nga 14 ditë para fillimit të kursit
Nëse anullimi bëhet 14 ditë kalendarike ose më pak para fillimit të kursit, mund të kërkohet pagesa e plotë e tarifës së kursit të dakorduar.
StartDE merr parasysh çdo kosto të kursyer si dhe caktimin e suksesshëm të vendit në kurs një pjesëmarrësi tjetër.
Pjesëmarrësit i lejohet shprehimisht të provojë se StartDE nuk ka pësuar asnjë humbje ose ka pësuar një humbje dukshëm më të ulët.
E njëjta gjë vlen, në parim, nëse nuk merrni pjesë në kurs.
Të drejtat e detyrueshme ligjore mbeten të paprekura.
§ 7 Tërheqja nga kursi dhe mungesat
mungesat për arsye personale, si rregull, nuk i japin pjesëmarrësit të drejtën për rimbursim ose ulje të tarifës së kursit.
Kjo zbatohet veçanërisht në rast sëmundjeje, pushimesh, angazhimesh pune, takimesh me autoritetet publike, vonese në arritje ose çdo pengese tjetër personale.
Tërheqja vullnetare pas fillimit të kursit, si rregull i përgjithshëm, nuk i jep studentit të drejtën për rimbursim të plotë ose të pjesshëm.
Të drejtat ligjore mbeten të paprekura.
§ 8 Refuzimi i vizës
Nëse provohet se kursi është rezervuar për qëllimin e aplikimit për vizë dhe viza e kërkuar për këtë refuzohet nga misioni diplomatik gjerman ose autoriteti gjerman përkatës jashtë vendit, pjesëmarrësi mund të përfitojë nga politika e veçantë e anulimit të vizës.
Për këtë qëllim, njoftimi i shkruar i refuzimit duhet të dorëzohet te StartDE.
Në raste të tilla, çdo tarifë kursi e paguar tashmë përtej depozitës së rezervimit zakonisht do të rimbursohet, për sa kohë që kjo nuk bie ndesh me ndonjë shërbim të ofruar tashmë ose me ndonjë kosto të shkaktuar.
StartDE mund të mbajë deri në 150,00 € nga depozita e rezervimit për të mbuluar kostot administrative dhe të rezervimit që tashmë janë shkaktuar.
Në këtë rast, gjithashtu, pjesëmarrësi ka të drejtë të provojë se dëmi ishte më i vogël se sa është pretenduar ose nuk ka ndodhur fare.
Kjo dispozitë e veçantë mund të mos zbatohet nëse refuzimi i vizës është për shkak, veçanërisht, të dokumentacionit të paplotë, informacionit të rremë, aplikimit të vonuar, tërheqjes së pjesëmarrësit nga procedura, ose rrethanave të tjera për të cilat pjesëmarrësi është përgjegjës.
§ 9 Numri minimal i pjesëmarrësve
Kurset në grup do të zhvillohen nëse arrihet numri minimal i pjesëmarrësve të përcaktuar për kursin në fjalë.
Numri minimal i pjesëmarrësve mund të përcaktohet në përshkrimin e kursit, në kontratën e kursit ose në konfirmimin e rezervimit.
Nëse nuk arrihet numri minimal i pjesëmarrësve, StartDE mund të:
- të shtyjë kursin në një datë më të vonshme,
- të ofrojë një kurs tjetër të përshtatshëm,
- ofroni një kurs paralel ose
- anuloni kursin.
Një ndryshim i rëndësishëm nga mësimdhënia ballë për ballë në atë online, ose anasjelltas, do të bëhet vetëm me pëlqimin e pjesëmarrësit.
Në rast të një anulimi përfundimtar nga StartDE, të gjitha pagesat e kryera për kursin në fjalë, përfshirë depozitën e rezervimit, do të rimbursohen plotësisht, me kusht që pjesëmarrësi të mos pranojë një kurs alternativ të ofruar.
§ 10 Oraret e kurseve dhe ndryshimet në kurse
StartDE ka të drejtë të zëvendësojë stafin mësimdhënës kur ekziston një nevojë praktike ose organizative për ta bërë këtë.
Lejohen ndryshime të vogla në oraret e kursit, për sa kohë që janë të arsyeshme për pjesëmarrësit.
Çdo ndryshim i rëndësishëm do të komunikohet me kohë.
Orët e anuluara për arsye të atribuueshme StartDE-së, si rregull, do të caktohen përsëri ose do të zëvendësohen në mënyrë të përshtatshme.
§ 11 Mësim ballë për ballë
Kurset ballë për ballë zakonisht zhvillohen në:
StartDE Consulting – Shkolla e Gjuhëve, Essen
15A Mathildenstraße
45130 Essen
Kur të jetë e nevojshme për arsye organizative, StartDE mund të caktojë një klasë tjetër të përshtatshme brenda Essenit, për sa kohë që kjo është e arsyeshme për pjesëmarrësit.
§ 12 Mësim online
Kurset online zakonisht ofrohen si mësime të drejtpërdrejta, përveç nëse është rënë dakord ndryshe.
Pjesëmarrësit duhet të kenë një pajisje të përshtatshme, një lidhje interneti të besueshme dhe pajisjet teknike të nevojshme për kursin.
Defektet teknike nga ana e pjesëmarrësit, si rregull, nuk i japin atij të drejtën për një seancë të ripërcaktuar.
Çdo ndërprerje teknike e rëndësishme në mësime për të cilat StartDE është përgjegjëse do të caktohet sërish ose do të kompensohet në mënyrë të përshtatshme.
§ 13 Njësitë mësimore
Një njësi mësimore (NM) përgjithësisht korrespondon me dyzet e pesë minuta.
Një kurs që përbëhet nga 160 njësi mësimore përbën 120 orë mësimdhënieje.
Kohët e pushimit nuk llogariten si periudha mësimore, përveç nëse bie dakord ndryshe.
§ 14 Klasifikimi
StartDE mund t'u kërkojë pjesëmarrësve të bëjnë një test vendosjeje.
Nëse konstatohet se niveli i kursit të zgjedhur nuk përkon me nivelin aktual të njohurive të studentit, mund të rekomandohet kalimi në një kurs më të përshtatshëm.
Një ndryshim varet nga disponueshmëria e një vendi të përshtatshëm.
§ 15 Materialet e kursit dhe platforma e të nxënit
StartDE mund të ofrojë burime digjitale, ushtrime, teste, detyra shtëpie dhe akses në një platformë mësimore.
Librat e jashtëm ose materialet e tjera që kërkojnë pagesë përfshihen në tarifën e kursit vetëm nëse kjo është shprehur qartë.
Detajet e hyrjes nuk duhet të zbulohen palëve të treta.
§ 16 Provimet
Tarifat e provimeve të jashtme, veçanërisht ato për provimet e vendosura nga ofruesit e jashtëm të provimeve, nuk përfshihen në tarifën e kursit, përveç nëse është rënë dakord shprehimisht.
StartDE nuk garanton që kandidatët të kalojnë një provim të gjuhës së huaj ose të gjuhës teknike.
Neni 17: Certifikatat e pjesëmarrjes
StartDE mund të lëshojë një certifikatë pjesëmarrjeje pas përfundimit të kursit.
Në veçanti, mund të kërkohet pagesa e plotë e tarifës së kursit dhe pjesëmarrje e mjaftueshme në kurs për këtë.
Një certifikatë pjesëmarrjeje nuk është një certifikatë gjuhësore e njohur nga shteti, përveç nëse kjo shprehimisht thuhet.
Neni 18: Certifikata për qëllime vize ose administrative
Pasi të jetë konfirmuar një rezervim dhe të jenë përmbushur kushtet e përcaktuara të pagesës, StartDE mund të lëshojë një konfirmim të kursit ose të regjistrimit.
Një konfirmim i tillë nuk përbën një garanci që do t'ju jepet një vizë, leje qëndrimi ose ndonjë autorizim tjetër zyrtar.
Vendimi qëndron vetëm tek autoriteti kompetent.
§ 19 E drejta e autorit dhe regjistrimet
Materialet mësimore mund të përdoren vetëm në masën e lejuar nga ligji dhe për qëllime studimi personal.
Nuk lejohet publikimi, shpërndarja ose përdorimi komercial pa autorizim.
Regjistrimet audio, video ose fotografike të mësimeve nuk lejohen pa pëlqimin e StartDE dhe të personave të përfshirë.
§ 20 Sjellja në klasë
Pjesëmarrësit duhet të trajtojnë mësuesit, stafin dhe pjesëmarrësit e tjerë me respekt.
Në rast të ndërprerjeve të konsiderueshme ose të përsëritura, kërcënimeve, ngacmimeve, diskriminimit ose sjelljes së ngjashme serioze, StartDE mund të ndërmarrë veprime të përshtatshme.
Në rast të shkeljeve serioze të kontratës, pjesëmarrësit mund të përjashtohen gjithashtu nga kursi, në përputhje me kërkesat ligjore.
§ 21 E drejta e tërheqjes
Kur një konsumator ka të drejtë me ligj për të ushtruar të drejtën e tërheqjes në lidhje me një rezervim online, në distancë ose çdo lloj tjetër, zbatohen dispozitat ligjore.
Afati ligjor i tërheqjes është përgjithësisht 14 ditë nga data kur kontraktohet kontrata, përveç nëse zbatohet një përjashtim ligjor ose një dispozitë tjetër ligjore.
StartDE ofron një politikë të veçantë për të drejtën e tërheqjes kur kërkohet.
Nëse pjesëmarrësi kërkon shprehimisht që StartDE të fillojë ofrimin e shërbimit ndërkohë që periudha e tërheqjes është ende në fuqi, zbatohen dispozitat ligjore për fillimin e hershëm të shërbimit, kompensimi për humbjen e vlerës dhe, kur është e zbatueshme, skadimi i së drejtës së tërheqjes.
Këto Kushtet dhe Rregullat nuk përjashtojnë asnjë të drejtë ligjore për tërheqje.
§ 22 Forcë madhore
Nëse një kurs nuk mund të zhvillohet sipas planit për shkak të një rrethane të jashtëzakonshme për të cilën StartDE nuk është përgjegjës, StartDE do të përpiqet të gjejë një zgjidhje alternative të përshtatshme.
Në veçanti, kjo mund të përfshijë shtyrjen ose riorganizimin e një ngjarjeje.
Të drejtat ligjore të pjesëmarrësve, kur zbatohen, mbeten të paprekura.
§ 23 Përgjegjësia
StartDE do të jetë përgjegjëse në përputhje me dispozitat ligjore për keqbërje të qëllimshme dhe neglizhencë të rëndë, si dhe për dëme që rrjedhin nga lëndimi i jetës, gjymtyrëve ose shëndetit.
Në rast të shkeljes së detyrimeve thelbësore kontraktuale që rrjedhin nga pakujdesia e lehtë, përgjegjësia do të rregullohet nga dispozitat ligjore dhe, në masën që lejohet nga ligji, do të kufizohet në humbjen e parashikueshme tipike për këtë lloj kontrate.
StartDE nuk garanton që do të arrini një nivel të caktuar gjuhësor brenda një periudhe të caktuar kohe, as nuk garanton që do të kaloni një provim.
Seksioni 24 Mbrojtja e të dhënave
Të dhënat personale përpunohen në përputhje me rregulloret e zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave.
Informacione të mëtejshme mund të gjenden në politikën e privatësisë së StartDE Consulting.
§ 25 Ligji i zbatueshëm dhe dispozitat përmbyllëse
Zbatohet ligji i Federatës së Republikës së Gjermanisë, me përjashtim të dispozitave të detyrueshme për mbrojtjen e konsumatorit.
Marrëveshjet individuale kanë përparësi mbi këto Kushtet dhe Rregullat.
Nëse ndonjë dispozitë individuale është ose bëhet e pavlefshme, në vend të saj zbatohen dispozitat ligjore. Në parim, vlefshmëria e dispozitave të mbetura mbetet e paprekur.
